Інформаційний портал надзвичайних ситуацій

Плач

Плач

Психологічна допомога:

не залишайте постраждалого наодинці;

встановіть фізичний контакт із постраждалим (візьміть за руку, покладіть свою руку йому на плече чи спину, погладьте його по голові), дайте йому відчути, що ви поруч;

застосовуйте прийоми “активного слухання” (вони допоможуть постраждалому скинути негативну інформацію): періодично вимовляйте “ага”, “так”, кивайте головою, тобто підтверджуйте, що слухаєте та співчуваєте; повторюйте за постраждалим уривки фраз, у яких він виражає свої почуття; говоріть про свої почуття і почуття постраждалого;

не намагайтеся заспокоїти постраждалого. Дайте йому можливість виплакатися і виговоритися, “виплеснути” із себе горе, страх, образу;

не задавайте запитань, не давайте порад. Ваше завдання – вислухати.

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>